Гарантия и возврат колясок Pituso
Гарантия производителя на коляски — 6 месяцев. Не подошла — вернём в течение 14 дней. Ниже — что покрывается, что нет и как действовать.
Сколько действует гарантия на коляску Pituso?
6 месяцев со дня покупки — на все коляски Pituso из нашего каталога, без исключений по моделям и цветам.
Гарантийный талон и документы производителя приезжают вместе с коляской. Сохраните их: при обращении нужно подтверждение покупки.
Нужны товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, упаковка и подтверждение покупки.
Что покрывает гарантия, а что нет? — Коляски Pituso
Гарантия закрывает заводской брак и не закрывает последствия эксплуатации. Простое правило: если дефект возник не по вине владельца — это гарантийный случай.
| Случай | Гарантия |
|---|---|
| Брак материалов или сборки | ✓ ремонт или замена |
| Неисправность механизма складывания, тормоза, шасси | ✓ ремонт или замена |
| Некомплект при получении | ✓ довозим или меняем |
| Механические повреждения после получения | — не покрывается |
| Естественный износ ткани, колёс, ручек | — не покрывается |
| Нарушение правил эксплуатации, перегруз | — не покрывается |
Что делать, если обнаружен дефект? — Коляски Pituso
Сразу связаться с нами: +7 (495) 137-96-51 или info@pituso-kolyaska.ru. Чем раньше — тем быстрее решение; гарантийный случай мы оформляем сами, ходить по сервисам не нужно.
Как вернуть коляску Pituso, которая не подошла?
Сообщить нам в течение 14 дней и вернуть коляску в том виде, в котором получили: без следов эксплуатации, с ярлыками, пломбами и упаковкой.
- Сохранены товарный вид и потребительские свойства.
- На месте пломбы, фабричные ярлыки и заводская упаковка.
- Есть подтверждение покупки — чек, электронный документ или гарантийный талон.
- Комплектация полная: все блоки, колёса и аксессуары из коробки.
Когда вернутся деньги? — Коляски Pituso
Не позднее 10 дней со дня, когда вы предъявили требование о возврате: этот срок установлен статьёй 26.1 закона «О защите прав потребителей» для дистанционной продажи.
Деньги возвращаем тем же способом, которым вы платили. Продавец — ООО «ПК Коляска ЕДН», ИНН 5027342794; порядок возврата описан в публичной оферте.
Частые вопросы о гарантии и возврате колясок Pituso
Сколько действует гарантия на коляску Pituso?
Что покрывает гарантия?
Что гарантия не покрывает?
Что делать, если обнаружен дефект?
Можно ли вернуть коляску, если она просто не подошла?
Кто платит за доставку при возврате?
Когда вернут деньги?
Проверяете ли вы коляску перед отправкой?
На какие коляски распространяется — Коляски Pituso
Гарантия 6 месяцев действует на все коляски Pituso одинаково — независимо от типа, расцветки и цены. Разделы каталога: